個人の知識や経験、技術はどんなシーンにおいても重要ですが、医療現場ではチームワークも同様に大切なことです。患者の症状に最適な治療方法や対処をチームのメンバーで分担することによって、チームの一人一人の負担を軽減することができるからです。また、医療現場のチームワークがきちんと取れていれば、患者に急なトラブルが発生した場合でも、迅速に対応することが可能になります。
そんな医療現場のチームワークをより良いものとして構築していくためには、必要な事柄がいくつかあります。その一つは常に笑顔を心がけることです。常日頃からできる限り笑顔を見せることによって、チーム内の関係を良好に保つことができ、メンバー内での精神的疲労を和らげることができます。また、患者も、医療従事者の笑顔を見ることによって安心しますし、精神的ストレスによって発生するトラブルや症状を未然に防げる効果があります。
それから、メンバー同士のコミュニケーションを綿密に取ることも、医療現場では欠かせないことです。コミュニケーションが取れていることによって、些細なケアレスミスを減らすことができ、患者を安全にケアすることができます。その他にも、コミュニケーションは、メンバー同士の精神的・肉体的状態を把握する鍵になるので、チームワークを保つためには重要です。コミュニケーションは、「おはよう」や「おつかれさま」の挨拶をはじめ、「昨日何食べた？」といった簡単な会話だけでも構わないので、言葉を交わすことがポイントになります。